Накопительная Бонусная Программа

Дисконтная Программа

Компании  ООО «ГЛОБАЛ»

от 01 октября 2013 года

НАКОПИТЕЛЬНАЯ БОНУСНАЯ ПРОГРАММА

КОМПАНИИ ООО «ГЛОБАЛ»

ОТ 01 ОКТЯБРЯ 2013 ГОДА

1.      Общие положения.

1.1.Бонусная Накопительная Программа  предназначена для привлечения новых клиентов, а также для повышения  лояльности постоянных клиентов.

1.2.Участниками Программы могут быть только физические лица, достигшие восемнадцати лет, постоянно проживающие на территории России и являющиеся клиентами Компании «Глобал»

1.3.Общество вправе отказать заявителю в участии в Программе, в случае отсутствия технической или иной возможности для этого на момент обращения

1.4.Компания «ГЛОБАЛ» оставляет за собой право изменения условий Накопительной бонусной Программы в одностороннем порядке. Предварительное уведомление об изменениях условий Накопительной Программы подлежит опубликованию на интернет сайте Компании не менее чем за 30 дней до вступления в силу.

1.5.На одно физическое лицо может быть оформлена и выдана только одна бонусная карта.

1.6.Накопительная Бонусная Программа не распространяется на юридические лица

2. Термины и определения

В настоящем Положении используются следующие понятия:

Компания — ООО «ГЛОБАЛ», обеспечивающее функциональные возможности Накопительной Бонусной Программы (НБП); обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы.

Участник Программы — любое дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет,  которое путем совершения предусмотренных настоящим Положением действий добровольно предоставило свое согласие на участии в Накопительной Бонусной Программе и получившее активированную бонусную карту от Компании.

Предъявитель карты — любое физическое лицо, предъявившее карту для получения бонусов. Бонусы начисляются на персональный виртуальный счет Держателя/Владельца карты.

Пластиковая карта с логотипом «ГЛОБАЛ» (далее — «Карта»), эмитированная Обществом, которая предназначена для получения бонусов Участником Бонусной программы при оплате продукции Компании «ГЛОБАЛ». Бонусная карта является собственностью Компании.

Активированная Бонусная карта — пластиковая карта, имеющая эмбоссированный (надпечатанный) идентификационный номер (далее — ИН) .

Продукция Компании (услуги) — не запрещенные и не ограниченные законодательством РФ к обороту товары (услуги), реализуемые Компанией. Ответственность за качество продукции и соблюдение иных требований, предъявляемых законодательством РФ о защите прав потребителей, возложена на Компанию.

Анкета — форма, выдаваемая Компанией или от имени Компании, которая при заполнении и подписании физическим лицом, является выражением согласия такого лица на участие в Накопительной Бонусной Программе  в соответствии с условиями настоящего Положения.

База данных — информационный ресурс Программы, находящийся у Компании (или у одного из уполномоченных лиц Компании) и содержащий сведения, полученные из данных анкет и иных источников информации в соответствии с законодательством РФ.

Счет -  виртуальный счет Держателя карты в системе имеющий уникальный идентификационный номер.

  1. Правила выдачи и учета Накопительных Бонусных  карт.

3.1.Накопительная Бонусная  Программа предусматривает карты следующих типов:

- «Бонусная карта «стандарт» – карта, обеспечивающая накопление бонусных баллов.

- «Бонусная карта VIP» – именная карта, дающая право на получение максимальной скидки, дополнительных услуг и «привилегированных» условий на обслуживание.

3.2.Все Бонусные карты имеют уникальный регистрационный номер, который закрепляется за владельцем карты.

3.3.Допускается использование (накопление бонусных баллов) одной Карты несколькими людьми, членами одной семьи, при этом бонусы начисляются на единый счет держателя карты.

3.4.Бонусная  карта выдается бесплатно,  при совершении единовременной покупки на сумму не менее 5 000 руб., за наличный или безналичный расчет, либо предъявлении документов, подтверждающие факты покупок продукции Компании на общую сумму не менее 12 000 руб. за период, равный последним 3 месяцам.

3.5.Накопительные карты типа - «карта », выдаются взамен «Бонусной карты «Стандарт» при условии накопления  50 000 бонусных баллов..

3.6. Срок действия Накопительной Бонусной карты не ограничен.

3.7. Виды и категории Бонусных карт, условия их предоставления, размеры и дизайн определяются и утверждаются  Компанией.

3.8.Участие в Программе является добровольным.

4.        Условия накопления и использования баллов.

4.1. При получении Накопительной бонусной карты на карту зачисляется 100 приветственных баллов. Не использованные бонусные баллы сгорают по прошествии 30 дней со дня активации.

4.2.При каждой покупке  на счет Держателя Бонусной карты «Стандарт» начисляется бонус в размере 5% от суммы оплаченного заказа. 

4.3. При каждой покупке  на счет Держателя Бонусной карты «» начисляется бонус в размере 10% от суммы оплаченного заказа. 

4.4. Воспользоваться бонусом можно в виде получения дополнительной скидки на последующие покупки, при этом размер скидки рассчитывается исходя из условия 1 бонусный балл = 1 рубль.

4.5. Размер скидки в любом случае не может превышать 90% от стоимости продукции.

4.6. Воспользоваться бонусом может только владелец Бонусной карты.

4.7. Бонус может быть израсходован целиком единовременно или частями, в зависимости от пожелания Держателя  Бонусной карты.

4.8.При приобретении подарочных сертификатов бонус не начисляется.

4.9.Бонусы не начисляются за покупки оплаченные бонусами.

4.10.Бонусные баллы не подлежат обмену на наличные деньги.

4.11. Незнание данных правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны пользователей Бонусных карт.  Компания не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с их использованием.

4.12. При использовании Бонусной карты иные скидки не предоставляются.

4.13. При начислении бонусы округляются до 1 рубля в меньшую сторону.

4.14. При покупке товаров распродажи, специальных предложений  или приобретении Подарочных карт бонусы не начисляются.

4.15. Бонусы начисляются не активными. Воспользоваться бонусами для оплаты покупок возможно через 5 дней после их зачисления, не включая день покупки. Учет активации бонусов ведется по каждому начислению.

4.16.Если по техническим причинам операции с картами онлайн недоступны, у вас есть возможность совершить покупку с полной оплатой стоимости товаров, бонусы за которую будут начислены после устранения неполадок.

Условия начисления баллов

Основание счета

Количество начисляемых бонусных баллов

 
 

Оплата продукции Компании «ГЛОБАЛ»

1 рубль = 1 балл

 

Для Держателей карт «Стандарт»

5% от суммы заказа

 

Для Держателей карт «VIP»

10% от суммы заказа

 

4.17.Владелец Бонусной карты вправе отказать в начислении бонусов по карте, в случае возникновения  сомнений в ее подлинности.

4.18.При утрате Бонусной карты (кража, потеря и т.п. а также карты пришедшие в негодность) ее держатель вправе аннулировать утраченную Бонусную карту и получить взамен  новую карту, обратившись в центральный офис Компании с соответствующим заявлением. При этом держатель утраченной Бонусной карты обязан предъявить документ, удостоверяющий личность. При восстановлении Бонусной карты накопления сохраняются

4.19.Новая Бонусная карта, выданная взамен утраченной, активируется в течение одного-двух рабочих дней с момента подачи держателем утраченной Бонусной карты соответствующего заявления и выдачи ему новой карты.

4.20.В момент активации новой Бонусной карты, выданной взамен утраченной, утраченная карта аннулируется и при последующем ее предъявлении бонус не начисляется.

4.21.Информация о покупках, совершенных с использованием утраченной Бонусной карты, переносится на новую карту.

4.22.Размер начисляемого бонуса по новой Бонусной карте (выданной взамен утраченной) может измениться в зависимости от времени, прошедшего с момента утраты Бонусной карты  и момента обращения держателя утраченной карты с заявлением об аннулировании и  замене утраченной Бонусной карты.

4.23.Информация об условиях действия Бонусной карты выдается физическому лицу (покупателю) при получении карты. Не ознакомление Держателя карты с настоящим положением не является основанием для предъявления претензий Компании.

4.24.Бонусная карта действует неопределенный срок. О прекращении срока действия настоящего Положения и Бонусной карты  Владелец карты информирует держателей карты за один месяц,  путем размещения информации в сети  Интернет по адресу: www.planeta-global.ru

4.25. Владелец Бонусной карты гарантирует конфиденциальность личных персональных данных,  представленных держателем при регистрации и использовании карты. Информация, получаемая из анкет, предназначена для внутреннего пользования Владельцем Дисконтной карты, не распространяется и не может быть передана третьим лицам иначе как с согласия держателя Бонусной карты и в случаях, установленных действующим законодательством.         Персональные данные держателя Бонусной карты обрабатываются в целях:

  1. - создания информационной базы держателей Бонусной карты
  2. - внесения в информационную базу сведений о покупках, совершенных держателем Бонусной карты;
  3. - своевременного информирования держателей Бонусной карты об изменениях условий Бонусной программы, о  проходящих акциях, распродажах, конкурсах, об изменении размера личной скидки, лотереях и розыгрышах.
  4. -  осуществления связи с  клиентом   в  случае  утраты карты;
  5. - анализа покупательской активности;
  6. - идентификации держателя Бонусной карты.

В случае если Держатель при совершении покупки в Интернет-магазине  Компании «ГЛОБАЛ» на сайте www.planeta-global.ru, не указал номер своей Бонусной карты, либо указал номер Бонусной карты неверно, то владелец Бонусной карты освобождается от обязанности зачисления бонусов с суммы покупки на Бонусной карту.          По истечении одного года с момента покупки по Бонусной карте продукции Компании информация о стоимости данной продукции автоматически удаляется с Бонусной карты (размер суммы стоимости покупок, зафиксированный на  Бонусной карте, уменьшается)

5. Если в течение одного года с момента активации Бонусной карты с применением данной карты покупки не осуществлялись, то начисленные бонусы по данной Бонусной карте обнуляется (т.е. сумма стоимости покупок, зафиксированная на Бонусной карте, становится равна нулю), но Бонусная карта при этом не блокируется.При последующем совершении покупок с использованием Бонусной карты с размером бонусов 0 %, карта вновь активируется и действует в соответствии  условиями настоящего Положения.